À l’issue de cette formation, vous serez capable de prendre en charge la responsabilité opérationnelle d’une unité commerciale et de valider le diplôme de niveau 5.
Compétences attestées
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre e, place la communication commercial
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Taux de réussite
1ère session en 2024
1ère session en 2024
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Organisation de la formation
Durée 1353h – 24 mois
Horaires 8h30 – 17h30 dont une heure de pause déjeuner
Lieu de formation 9 Quai de Rotterdam, 68110 ILLZACH
Rythme d’alternance Deux jours au CFA par semaine
Inscription Via Parcoursup et/ou dossier de pré-inscription à remplir au CFA
Modalités de validation du diplôme
Diplôme visé
Diplôme de niveau 5
Organisation
Examen organisé par l’Académie de Strasbourg
Modalités de validation
Validation du diplôme avec une moyenne générale de 10 minimum. En cas d’échec au premier tour, possibilité de passer au second tour si la moyenne générale des matières professionnelles est égale ou supérieure à 10.
Équivalence
Pas d’équivalence
Déroulement :
- U1 Culture Générale et Expression – écrit ponctuel (coeff 33)
- U2 Langue Vivante étrangère – écrit ponctuel (coeff 1,5) et oral (coeff 1,5)
- U3 Culture Économique, Juridique et Managériale – écrit ponctuel (coeff 3)
- U41 Développement de la Relation Client et Vente Conseil – Dossier et oral (coeff 3)
- U42 Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale – Dossier et oral (coeff 3)
- U5 Gestion Opérationnelle – écrit ponctuel (coeff 3) U6 Management de l’équipe commerciale – écrit ponctuel (coeff 3)
Échéance d'enregistrement
du 01/01/2024 au 31/12/2028
Certificateur
Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
Tarif
Prise en charge par les Opérateurs de Compétences (OPCO), gratuit pour l’apprenti(e)
Modalité d'acces
Accessible aux personnes en situation de handicap
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